7月6日上午,新华保险第十九届客户服务节在湖南常德盛大开幕。本届客户服务节以庆祝中国共产党成立98周年和喜迎建国70周年为主旋律,以“致敬新时代 关爱进万家”为主题,将开展“文化进万家”“臻爱进万家”“守护进万家”三大系列主题活动,用真诚的服务彰显关怀,向祖国70周年华诞献礼,向新时代追梦人致敬。
开幕式规模宏大,特色鲜明。未来三个月,新华保险1700多家分支机构将通过内容丰富、形式多样的特色活动,为3000余万新老客户送去关爱,与客户共享公司发展成果。开幕式上特别安排了新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动湖南常德站捐赠仪式,为常德市3242名环卫工人捐赠超过3亿元保额的专属保险。
常德市常务副市长陈恢清,新华保险公司副总裁刘亦工、李源,湖南分公司管理层,1200余位新华保险客户和业务员和30余位环卫工人代表现场参加开幕式,约有3万人在线观看了开幕式直播。
常德市副市长陈恢清表示,新华保险自2003年进驻常德后,坚持以人为本、规范经营、诚实守信,稳健发展的同时,在保障和服务民生中发挥了重要作用,有力地促进了常德经济的繁荣发展。
新华保险副总裁刘亦工表示,新华保险坚持转型发展,转型后发优势已经开始凸显,增速高于行业整体水平。公司始终坚持回归保险本源,践行企业社会责任,坚持以客户为中心,为客户提供全程、全面、全家的保险服务,彰显“新华服务温度”。2019年新华保险将坚持稳中求进、坚持高质量发展之路,以新的优异成绩献礼共和国成立七十周年。
湖南分公司总经理涂代文表示,第十九届客户服务节开幕式在湖南常德召开,为广大客户送来了全新的服务和关爱。湖南分公司将结合即将到来的“⒎8 全国保险公众宣传日”,积极举办丰富的服务活动,加大保险知识的宣传,将新华的关爱送进千家万户,让保险更好地服务于社会,服务于百姓。
客户服务节是新华保险回馈客户、提升服务的重要举措,从2001年开始已连续举办十八届,惠及客户过亿人次,单届现场活动超过2000场,诠释了新华保险“快理赔 优服务”的服务内涵。2019年,为更好地服务客户,让服务更便捷、更实惠,新华保险全新发布人脸识别认证、微信服务专区、全量客户浏览等服务。现场,新华保险为臻爱客户家庭代表颁发“臻爱服务体验大使”奖牌,感谢客户的信任和支持。
优质的客户服务也离不开全体新华人的共同努力。为表彰在客户服务工作中“诚信、坚守、爱岗、奉献”的新华人,新华保险副总裁李源为湖南分公司19名优秀员工现场颁发“臻爱诚信之星”荣誉奖项,彰显新华保险对客户服务的高度重视。
在本次开幕式上,还同步举办了“城市因你而美 新华伴你而行”新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动常德站捐赠仪式,现场为常德市3242名环卫工人捐赠超过3亿元保额的专属保险。截至目前,环卫工人项目已经覆盖全国的78座大中城市的645,523位环卫工人,累计捐赠保额超645亿元。本届新华保险客服节少儿书画大赛还会举办环卫工人子女专场,并设立“城市天使奖”,将颁发给100多名环卫工人子女。
2019年是新中国成立70周年。新华保险将坚持做人民幸福生活的见证者和守护者,与国家同行,与时代共振,稳中求进,以高质量发展向祖国献礼!(通训员 吴文捷 张璇)